Πολιτική ακύρωσης

Στη Giulia House, καταλαβαίνουμε ότι μπορεί να προκύψουν απρόβλεπτες περιστάσεις, γι' αυτό έχουμε μια ευέλικτη πολιτική ακύρωσης για να σας ησυχάσουμε.

Δωρεάν ακύρωση Οι ακυρώσεις που γίνονται έως και 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης είναι δωρεάν. Θα λάβετε πλήρη επιστροφή χρημάτων για την κράτησή σας.

Ακύρωση εντός 7 ημερών από την άφιξη Εάν η ακύρωση γίνει λιγότερο από 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης, θα χρεωθεί το 50% του συνολικού ποσού της κράτησης.

No-show Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ακύρωση, θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό της κράτησης.

Τροποποίηση κράτησης Αιτήματα για τροποποιήσεις κράτησης (αλλαγή ημερομηνιών ή τύπου δωματίου) πρέπει να υποβάλλονται τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την άφιξη. Θα κάνουμε το καλύτερο δυνατό για να ικανοποιήσουμε τα αιτήματά σας ανάλογα με τη διαθεσιμότητα.

Σας ενθαρρύνουμε να επικοινωνήσετε μαζί μας το συντομότερο δυνατό εάν είναι απαραίτητο για να βρείτε την καλύτερη λύση για την κατάστασή σας.

Σας ευχαριστούμε για την κατανόησή σας και ανυπομονούμε να σας καλωσορίσουμε στο Giulia House!

Εσωτερικός Κανονισμός του Giulia House

Καλώς ήρθατε στο Giulia House! Για να εξασφαλίσουμε μια ευχάριστη διαμονή για όλους τους επισκέπτες μας, σας παρακαλούμε να τηρήσετε τους παρακάτω κανόνες κατά τη διάρκεια της διαμονής σας.

- Ώρες προσέλευσης και αναχώρησης

• Άφιξη: Από τις 4:00 μ.μ.
• Αναχώρηση: Πριν από τις 11:00 π.μ. Για οποιοδήποτε αίτημα άφιξης ή αναχώρησης εκτός αυτών των ωρών, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων για να επιβεβαιώσετε τη διαθεσιμότητα.

- Σεβασμός στην ηρεμία

• Προκειμένου να σεβόμαστε την άνεση όλων των επισκεπτών μας, σας ζητάμε να διατηρήσετε το επίπεδο θορύβου σε χαμηλά επίπεδα, ιδιαίτερα μεταξύ 10:00 μ.μ. και 8:00 π.μ.
• Δεν επιτρέπονται πάρτι και εκδηλώσεις στην εγκατάσταση χωρίς προηγούμενη συμφωνία.

- Κατανάλωση φαγητού και ποτών

• Τα γεύματα μπορούν να καταναλωθούν στους κοινόχρηστους χώρους, αλλά σας ζητάμε να μην τα φέρετε στα δωμάτια.
• Το Giulia House είναι ένα κατάλυμα μη καπνιζόντων. Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά σε όλη την ιδιοκτησία, συμπεριλαμβανομένων των δωματίων και των κοινόχρηστων χώρων. Εξωτερικά παρέχονται χώροι καπνιστών.

- Ζώα

• Δυστυχώς, δεν δεχόμαστε κατοικίδια στο κατάστημά μας.

- Ευθύνη για περιουσία

• Είστε υπεύθυνοι για τα προσωπικά σας αντικείμενα κατά τη διάρκεια της διαμονής σας. Η Giulia House αρνείται κάθε ευθύνη για απώλεια ή κλοπή προσωπικών αντικειμένων.

- Συμπεριφορά

• Σας ζητάμε να σέβεστε τους άλλους επισκέπτες και το προσωπικό μας. Οποιαδήποτε ενοχλητική ή ακατάλληλη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε ακύρωση της διαμονής σας χωρίς επιστροφή χρημάτων.

- Υλικές ζημιές

• Σε περίπτωση φθοράς ή ζημιάς στις εγκαταστάσεις ή τα έπιπλα, θα είστε υπεύθυνοι για αυτό και το σχετικό κόστος.

- Ασφάλεια

• Ελέγξτε ότι όλες οι πόρτες και τα παράθυρα είναι κλειστά όταν φεύγετε από το δωμάτιο. Η Giulia House δεν φέρει ευθύνη για αντικείμενα που αφήνονται χωρίς επίβλεψη.

- Πολιτική ακύρωσης

• Ακυρώσεις έως και 7 ημέρες πριν την ημερομηνία άφιξης είναι δωρεάν. Σε περίπτωση ακύρωσης εντός 7 ημερών πριν την άφιξη, ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις (βλ. αναλυτική πολιτική ακύρωσης).

Σας ευχαριστούμε για τη συνεργασία σας και για τον σεβασμό αυτών των κανόνων για να εξασφαλίσουμε μια ευχάριστη διαμονή σε όλους. Ελπίζουμε να περάσετε αξέχαστα στο Giulia House!

Όροι και Προϋποθέσεις του Giulia House

Κάνοντας κράτηση για διαμονή στο Giulia House, συμφωνείτε με τους ακόλουθους όρους και προϋποθέσεις. Αφιερώστε λίγο χρόνο για να τα διαβάσετε προσεκτικά.

• Κράτηση και πληρωμή
• Για να επιβεβαιώσετε μια κράτηση, ενδέχεται να απαιτείται πλήρης εξόφληση ή εγγύηση. Η πληρωμή μπορεί να γίνει με πιστωτική κάρτα ή τραπεζικό έμβασμα.
• Οι κρατήσεις επιβεβαιώνονται μόνο μετά την παραλαβή της πληρωμής.
• Ακύρωση και Τροποποιήσεις
• Δωρεάν ακύρωση: Εάν η ακύρωση συμβεί έως και 7 ημέρες πριν από την ημερομηνία άφιξης, δεν θα υπάρξει χρέωση.
• Ακύρωση εντός 7 ημερών πριν την άφιξη: Θα χρεωθεί με χρέωση 50% του συνολικού ποσού της κράτησης.
• Μη εμφάνιση: Σε περίπτωση μη εμφάνισης χωρίς προηγούμενη ακύρωση, θα χρεωθεί ολόκληρο το ποσό της κράτησης.
• Οποιοδήποτε αίτημα για αλλαγή της κράτησής σας (αλλαγή ημερομηνιών, τύπος δωματίου) πρέπει να υποβληθεί τουλάχιστον 7 ημέρες πριν την άφιξη.
• Διαμονή
• Το check-in πραγματοποιείται από τις 16:00 και το check-out πριν τις 11:00 π.μ.
• Μπορεί να ισχύει επιπλέον χρέωση για αφίξεις αργά ή πρόωρες αναχωρήσεις.
• Συμπεριφορά και Ασφάλεια
• Το Giulia House είναι ένας χώρος μη καπνιζόντων. Το κάπνισμα απαγορεύεται αυστηρά στα δωμάτια και τους κοινόχρηστους χώρους. Εξωτερικά παρέχονται χώροι καπνιστών.
• Ο σεβασμός για την ηρεμία και την αρμονία μέσα στην εγκατάσταση είναι απαραίτητος. Οποιαδήποτε ενοχλητική ή ακατάλληλη συμπεριφορά μπορεί να οδηγήσει σε άμεση αποβολή χωρίς επιστροφή χρημάτων.
• Οι επισκέπτες είναι υπεύθυνοι για τα προσωπικά τους αντικείμενα κατά τη διάρκεια της διαμονής τους. Η Giulia House αποποιείται κάθε ευθύνη για απώλεια, κλοπή ή ζημιά σε προσωπικά αντικείμενα.
• Ζώα
• Δεν επιτρέπονται ζώα στην εγκατάσταση.
• Ζημιά και Ευθύνη
• Σε περίπτωση ζημιάς στον εξοπλισμό ή την υποδομή του Giulia House, ο πελάτης θα θεωρηθεί υπεύθυνος και θα πρέπει να πληρώσει το κόστος επισκευής ή αντικατάστασης.
• Τροποποίηση των Όρων
• Η Giulia House διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτούς τους όρους και προϋποθέσεις ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα εφαρμοστούν αμέσως μόλις δημοσιευτούν στον ιστότοπό μας ή με την επιβεβαίωση νέας κράτησης.
• Προσωπική πληροφορία
• Τα προσωπικά στοιχεία που συλλέγονται κατά την κράτηση χρησιμοποιούνται μόνο για τη διαχείριση της διαμονής σας. Η Giulia House δεσμεύεται να μην κοινοποιήσει τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους χωρίς τη συγκατάθεσή σας, εκτός από περιπτώσεις νομικής απαίτησης.
• Διαφωνίες
• Σε περίπτωση διαφωνίας, τα μέρη αναλαμβάνουν να προσπαθήσουν να επιλύσουν τη διαφορά φιλικά. Εάν δεν επιτευχθεί φιλική συμφωνία, αρμόδια δικαστήρια θα είναι εκείνα του τόπου όπου βρίσκεται η Giulia House.

Πολιτική απορρήτου Giulia House

Στο Giulia House, δεσμευόμαστε να προστατεύουμε το απόρρητο των επισκεπτών μας και να διασφαλίζουμε την ασφάλεια των προσωπικών τους δεδομένων. Αυτή η πολιτική απορρήτου περιγράφει τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε και προστατεύουμε τις πληροφορίες σας.

1. Συλλογή Πληροφοριών

Συλλέγουμε προσωπικές πληροφορίες όταν κάνετε κράτηση, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email, τηλεφώνου ή μέσω του ιστότοπού μας. Οι τύποι πληροφοριών που συλλέγονται περιλαμβάνουν:

• Ονομα
• Ονομα
• Διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου
• Αριθμός τηλεφώνου
• Στοιχεία κράτησης (ημερομηνίες άφιξης και αναχώρησης, ειδικές προτιμήσεις)
• Στοιχεία πληρωμής (εάν κάνετε κράτηση online)

2. Χρήση πληροφοριών

Οι πληροφορίες που συλλέγονται χρησιμοποιούνται για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Επιβεβαιώστε και διαχειριστείτε τις κρατήσεις σας
• Να σας στείλουμε πληροφορίες σχετικά με τη διαμονή σας
• Βελτιώστε τις υπηρεσίες μας και την εμπειρία των πελατών μας
• Σας ενημερώνουμε για ειδικές προσφορές, προωθήσεις ή άλλες επικοινωνίες μάρκετινγκ (εάν έχετε συναινέσει να λαμβάνετε τέτοιες επικοινωνίες)

3. Προστασία Πληροφοριών

Εφαρμόζουμε τεχνικά και οργανωτικά μέτρα ασφαλείας για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων από απώλεια, μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, τροποποίηση ή αποκάλυψη. Όλες οι συναλλαγές που πραγματοποιούνται στον ιστότοπό μας προστατεύονται από βιομηχανικά πρότυπα κρυπτογράφησης ασφαλείας.

4. Κοινή χρήση πληροφοριών

Η Giulia House δεν μοιράζεται τα προσωπικά σας στοιχεία με τρίτους, εκτός από τις ακόλουθες περιπτώσεις:

• Με τρίτους παρόχους υπηρεσιών που είναι απαραίτητοι για την εκτέλεση της κράτησής σας (π.χ. υπηρεσίες πληρωμών στο διαδίκτυο).
• Σε απάντηση νομικού αιτήματος ή ως μέρος νομικής διαδικασίας.

5. Διατήρηση Πληροφοριών

Διατηρούμε τα προσωπικά σας στοιχεία μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για τη διαχείριση της κράτησής σας και τη βελτίωση των υπηρεσιών μας. Μόλις λήξει η περίοδος διατήρησης, τα δεδομένα σας θα διαγραφούν ή θα καταστούν ανώνυμα.

6. Τα δικαιώματά σας

Έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης ή αιτήματος διαγραφής των προσωπικών σας στοιχείων. Μπορείτε επίσης να αντιταχθείτε στη χρήση των προσωπικών σας στοιχείων για σκοπούς μάρκετινγκ.

Για να ασκήσετε αυτά τα δικαιώματα, επικοινωνήστε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: [email@giuliahouse.com].

7. Μπισκότα

Χρησιμοποιούμε cookies για να βελτιώσουμε την εμπειρία σας στον ιστότοπό μας. Τα cookies είναι μικρά αρχεία που αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μας επιτρέπουν να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να σας παρέχουμε μια εξατομικευμένη εμπειρία.

Μπορείτε να αρνηθείτε τη χρήση των cookies αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αλλά αυτό μπορεί να επηρεάσει τη λειτουργικότητα του ιστότοπου.

8. Αλλαγές στην Πολιτική Απορρήτου

Η Giulia House διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιήσει αυτήν την πολιτική απορρήτου ανά πάσα στιγμή. Οποιεσδήποτε ενημερώσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα. Σας ενθαρρύνουμε να ελέγχετε τακτικά αυτήν την πολιτική για να ενημερώνεστε για τυχόν αλλαγές.

9. Επικοινωνία

Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή προβληματισμούς σχετικά με την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στην ακόλουθη διεύθυνση: contact@giuliahouse.com.