취소 정책

줄리아 하우스에서는 예상치 못한 상황이 발생할 수 있다는 점을 이해하고 있기 때문에, 고객의 안심을 위해 유연한 취소 정책을 갖추고 있습니다.

무료 취소 도착일로부터 7일 전까지 취소하는 경우 무료입니다. 예약 금액 전액을 환불해 드립니다.

도착일 7일 이내 취소 도착일 7일 전에 취소하는 경우 전체 예약 금액의 50%가 청구됩니다.

불참 사전 취소 없이 불참 시 예약금 전액이 청구됩니다.

예약 수정 예약 변경(날짜나 객실 유형 변경)은 도착일로부터 최소 7일 전에 요청해야 합니다. 당사는 귀하의 요청에 최대한 부응하기 위해 최선을 다하고 있습니다.

귀하의 상황에 가장 적합한 해결책을 찾기 위해 필요하다면 최대한 빨리 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

귀하의 양해에 감사드리며 줄리아 하우스에서 여러분을 맞이할 수 있기를 기대합니다!

줄리아 하우스 내부 규정

줄리아 하우스에 오신 것을 환영합니다! 모든 투숙객이 즐거운 숙박을 할 수 있도록, 숙박하는 동안 다음 규칙을 준수해 주시기 바랍니다.

- 도착 및 출발 시간

• 도착: 오후 4시부터
• 출발: 오전 11시 이전. 이 시간 외에 도착 또는 출발을 요청하는 경우, 이용 가능 여부를 확인하기 위해 사전에 저희에게 연락해 주시기 바랍니다.

- 평온함에 대한 존중

• 모든 손님의 편안한 숙박을 위해, 특히 오후 10시부터 오후 10시까지는 소음 수준을 낮게 유지해 주시기를 부탁드립니다. 오전 8시
• 사전 동의 없이 본 시설에서 파티나 행사를 열 수는 없습니다.

- 음식 및 음료 소비

• 식사는 공용 공간에서는 가능하지만, 객실 안으로는 가져오지 마시기 바랍니다.
• 줄리아 하우스는 금연 시설입니다. 객실과 공용 구역을 포함하여 호텔 전역에서 흡연이 엄격히 금지되어 있습니다. 흡연 구역은 건물 밖에 마련되어 있습니다.

- 동물

• 안타깝게도 본 시설에서는 반려동물을 허용하지 않습니다.

- 재산에 대한 책임

• 숙박 기간 동안 개인 소지품에 대한 책임은 귀하에게 있습니다. 줄리아 하우스는 개인 소지품의 분실 또는 도난에 대한 모든 책임을 거부합니다.

- 행동

• 다른 투숙객과 직원을 존중해 주시기 바랍니다. 방해가 되거나 부적절한 행동을 할 경우 환불 없이 숙박이 취소될 수 있습니다.

- 물질적 손상

• 시설이나 가구가 훼손되거나 손상된 경우, 귀하는 이에 따른 비용과 관련 비용을 책임져야 합니다.

- 보안

• 객실을 나갈 때는 모든 문과 창문이 닫혀 있는지 확인해 주세요. 줄리아 하우스는 보관하지 않은 물품에 대해 책임을 지지 않습니다.

- 취소 정책

• 도착일로부터 7일 전까지 취소 시 무료입니다. 도착일 7일 전에 취소하는 경우 수수료가 적용될 수 있습니다(자세한 취소 정책 참조).

모든 사람이 즐거운 시간을 보낼 수 있도록 이러한 규칙을 준수해 주시고 협조해 주셔서 감사드립니다. 줄리아 하우스에서 잊지 못할 시간을 보내시기 바랍니다!

줄리아 하우스 이용약관

Giulia House에 숙박을 예약함으로써 귀하는 다음 이용 약관에 동의하게 됩니다. 잠시 시간을 내어 주의 깊게 읽어 보시기 바랍니다.

• 예약 및 결제
• 예약을 확정하려면 전체 금액 결제 또는 보증금이 필요할 수 있습니다. 결제는 신용카드나 은행 송금으로 가능합니다.
• 예약은 결제가 접수된 후에만 확인됩니다.
• 취소 및 수정
• 무료 취소: 도착일로부터 7일 전까지 취소하는 경우 수수료가 적용되지 않습니다.
• 도착일 7일 전까지 취소 시, 전체 예약 금액의 50%가 수수료로 부과됩니다.
• 불참: 사전 취소 없이 불참하는 경우 예약금 전액이 청구됩니다.
• 예약 변경(날짜 변경, 객실 유형 변경) 요청은 도착하기 최소 7일 전에 해주시기 바랍니다.
• 머무르다
• 체크인 시간은 오후 4시부터이며, 체크아웃은 오전 11시 이전이어야 합니다.
• 늦게 도착하거나 일찍 출발하는 경우 추가 요금이 부과될 수 있습니다.
• 행동 및 안전
• 줄리아 하우스는 금연 구역입니다. 객실과 공용 구역에서의 흡연은 엄격히 금지되어 있습니다. 흡연 구역은 건물 밖에 마련되어 있습니다.
• 시설 내에서의 평온과 조화를 존중하는 것이 필수적입니다. 방해가 되거나 부적절한 행동을 할 경우 환불 없이 즉시 퇴장 조치될 수 있습니다.
• 투숙객은 투숙 기간 동안 개인 소지품에 대한 책임을 져야 합니다. 줄리아 하우스는 개인 소지품의 분실, 도난 또는 손상에 대한 모든 책임을 부인합니다.
• 동물
• 본 시설에는 동물의 출입이 허용되지 않습니다.
• 손상 및 책임
• 줄리아하우스의 장비나 인프라가 손상된 경우, 고객은 책임을 져야 하며 수리 또는 교체 비용을 지불해야 합니다.
• 약관 수정
• 줄리아 하우스는 언제든지 본 이용 약관을 수정할 권리가 있습니다. 변경 사항은 당사 웹사이트에 게시되거나 새로운 예약이 확인되는 즉시 적용됩니다.
• 개인 데이터
• 예약 중 수집된 개인 정보는 귀하의 투숙 관리에만 사용됩니다. 줄리아 하우스는 법적 요구 사항이 있는 경우를 제외하고 귀하의 동의 없이는 귀하의 개인 데이터를 제3자와 공유하지 않기로 약속합니다.
• 분쟁
• 분쟁이 발생할 경우 당사자들은 분쟁을 우호적으로 해결하기 위해 노력하기로 약속합니다. 우호적인 합의에 도달하지 못할 경우, 관할 법원은 Giulia House가 있는 곳의 법원이 됩니다.

Giulia House 개인정보 보호정책

줄리아 하우스에서는 투숙객의 개인 정보를 보호하고 개인정보의 보안을 보장하기 위해 최선을 다하고 있습니다. 이 개인정보 보호정책은 당사가 귀하의 정보를 수집, 사용 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 정보 수집

귀하께서 예약을 하거나, 이메일, 전화 또는 당사 웹사이트를 통해 당사에 연락할 때 당사는 개인 정보를 수집합니다. 수집되는 정보의 유형은 다음과 같습니다.

• 이름
• 이름
• 이메일 주소
• 전화 번호
• 예약 세부 사항(도착 및 출발 날짜, 특별 선호 사항)
• 결제 세부 정보(온라인 예약 시)

2. 정보의 사용

수집된 정보는 다음과 같은 목적으로 사용됩니다:

• 예약을 확인하고 관리하세요
• 귀하의 숙박과 관련된 정보를 보내드립니다.
• 서비스와 고객 경험을 개선하세요
• 특별 행사, 프로모션 또는 기타 마케팅 커뮤니케이션에 대해 알려드립니다(해당 커뮤니케이션 수신에 동의한 경우)

3. 정보보호

당사는 귀하의 개인정보가 손실, 무단 접근, 변경 또는 공개되는 것을 방지하기 위해 기술적, 조직적 보안 조치를 시행합니다. 본 사이트에서 이루어지는 모든 거래는 업계 표준 보안 암호화로 보호됩니다.

4. 정보 공유

줄리아하우스는 다음의 경우를 제외하고 귀하의 개인정보를 제3자와 공유하지 않습니다.

• 귀하의 예약을 실행하는 데 필요한 제3자 서비스 제공자(예: 온라인 결제 서비스)와 함께.
• 법적 요청에 응하여 또는 법적 절차의 일부로서.

5. 정보의 보관

당사는 귀하의 예약을 관리하고 서비스를 개선하는 데 필요한 기간 동안만 귀하의 개인 정보를 보관합니다. 보관 기간이 만료되면 귀하의 데이터는 삭제되거나 익명화됩니다.

6. 귀하의 권리

귀하는 귀하의 개인 정보에 대한 접근, 수정 또는 삭제를 요청할 권리가 있습니다. 마케팅 목적으로 귀하의 개인 정보가 사용되는 것에 반대할 수도 있습니다.

이러한 권리를 행사하려면 다음 주소로 연락해 주시기 바랍니다: [email@giuliahouse.com].

7. 쿠키

당사는 귀하의 사이트 경험을 개선하기 위해 쿠키를 사용합니다. 쿠키는 귀하의 선호 사항을 기억하고 귀하에게 개인화된 환경을 제공하는 데 도움이 되는 귀하의 기기에 저장되는 작은 파일입니다.

브라우저 설정을 변경하여 쿠키 사용을 거부할 수 있지만, 이는 웹사이트의 기능에 영향을 미칠 수 있습니다.

8. 개인정보 보호정책 변경

Giulia House는 언제든지 이 개인정보 보호정책을 수정할 권리가 있습니다. 모든 업데이트는 이 페이지에 게시됩니다. 변경 사항을 알아보시려면 정기적으로 이 정책을 검토하시기 바랍니다.

9. 연락처

개인정보 보호와 관련하여 질문이나 우려 사항이 있으시면 언제든지 다음 주소로 문의해 주시기 바랍니다: contact@giuliahouse.com.